Η πιλοτική χρήση πραγματοποιείται τόσο από επαγγελματίες της εταιρείας Butlair όσο και από εξωτερικούς επαγγελματίες.
Εφαρμόζεται ευριστική αξιολόγηση διεπαφής (heuristic evaluation), μια μέθοδος αξιολόγησης της χρηστικότητας μιας διεπαφής χρήστη. Κατά την ευριστική αξιολόγηση, ειδικοί στον σχεδιασμό διεπαφών εξετάζουν ένα προϊόν ή ένα σύστημα χρησιμοποιώντας ένα σύνολο ευριστικών κανόνων ή αρχών για να ανιχνεύσουν πιθανά προβλήματα σχεδιασμού.
Η αξιολόγηση πραγματοποιείται στο γραφείο της εταιρείας με πελάτες της εταιρείας πάνω σε έργα τους με συμμετοχή εκπροσώπων από τις εταιρείες που θα συμμετέχουν. Θα χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα με την εφαρμογή μεθόδων της σχεδιαστικής σκέψης για όλα τα βήματα της σχεδιαστικής διαδικασίας και θα αξιολογηθεί η ευχρηστία της καθόλα τα βήματα καθώς και το ποσοστό επίτευξης των στόχων που θα τεθούν.
- Αξιολόγηση της ευχρηστίας της πλατφόρμας μέσω παρατήρησης. Σε αυτή την διαδικασία πελάτες της εταιρείας θα χρειαστεί να εκτελέσουν κάποιες εργασίες που θα τους ανατεθούν στην πλατφόρμα. Κατά την διάρκεια της αλληλεπίδρασης τους με την πλατφόρμα οι χρήστες θα πρέπει να σκέφτονται φωναχτά και να περιγράφουν τα βήματα και τις σκέψεις που κάνουν για να υλοποιήσουν την ενέργεια που τους ανατέθηκε.
- Εργαστήριο συν-σχεδιασμού με πελάτες της εταιρείας χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα για όλα τα βήματα της διαδικασίας. Στόχος του εργαστηρίου θα είναι η παρατήρηση των πελατών κατά την διάρκεια όλων των βημάτων της διαδικασίας και εν συνεχεία συνέντευξη για περαιτέρω συμπεράσματα.
Συνολικά η διαδικασία στοχεύει στην συλλογή ποιοτικών δεδομένων για την χρήση της πλατφόρμας και την αποτελεσματικότητα της στην εφαρμογή της μεθόδου της σχεδιαστικής σκέψης και των επί μέρους μεθοδολογιών που εφαρμόζονται στα βήματα της.